Imagine esta cena: você está navegando por um e-commerce e, ao encontrar um produto interessante em um anúncio, clica no link para saber mais e em vez da página do produto, você é surpreendido pela tal página de erro 404. Frustrante, não é? Este cenário, infelizmente, é comum e pode causar grandes prejuízos para os e-commerces, afastando clientes em potencial e resultando, inclusive, em perda de vendas.
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A relevância do SEO técnico
A SEO técnico é um componente essencial para qualquer e-Commerce que deseja oferecer uma experiência de navegação fluida e eficiente para seus usuários. Envolve a otimização de elementos que vão além do conteúdo visível, garantindo que o site esteja devidamente estruturado e funcional.
Principais elementos do SEO técnico:
Arquitetura do site:
Site bem estruturado facilita a navegação do usuário e a indexação pelos motores de busca.
Velocidade de carregamento:
Sites rápidos mantêm os visitantes engajados e melhoram a experiência do usuário.
Links internos:
Garantem que todas as páginas sejam acessíveis e evitam links quebrados.
XML sitemap:
Ajuda os motores de busca a entender a estrutura do site e indexar todas as páginas relevantes.
Correção de erros 404:
Identificar e corrigir links quebrados evita frustração do usuário e perda de leads. Aprenda com o erro!
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Como evitar erros 404 e aumentar as vendas?
Um erro 404 ocorre quando o servidor não consegue encontrar a página solicitada. Isso pode acontecer por vários motivos: a página foi removida, o link foi digitado incorretamente ou houve uma mudança na URL sem o redirecionamento adequado. Aqui estão algumas estratégias para evitar essa armadilha:
Monitoramento contínuo:
Utilize ferramentas de monitoramento para identificar e corrigir rapidamente links quebrados.
Redirecionamentos 301:
Sempre que uma página for removida ou tiver sua URL alterada, configure redirecionamentos 301 para garantir que os visitantes sejam direcionados para a página correta.
Verificação de links internos:
Regularmente, revise os links internos do seu site para garantir que todos estejam funcionando corretamente.
Atualização de anúncios:
Certifique-se de que os links em seus anúncios estão atualizados e levam para as páginas corretas.
Uso de plugins e ferramentas SEO:
Google Search Console podem ajudar a identificar erros 404 e outros problemas de SEO técnico.
O impacto negativo dos erros 404
Pensar que erros 404 podem parecer apenas um pequeno inconveniente, é um grande equívoco, pois seu impacto pode ser devastador para um e-commerce. Aqui estão alguns dos principais efeitos negativos que esses erros podem causar:
1) Comprometimento da experiência do usuário:
É essencial para a retenção de clientes – quando um visitante clica em um link e se depara com uma página de erro 404, a primeira reação geralmente é a frustração. Esta experiência negativa pode levar o visitante a abandonar o site imediatamente, buscando alternativas na concorrência. Lembre-se de que a experiência do usuário é fundamental para criar uma relação de confiança e satisfação, e os erros 404 minam essa relação.
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2) Perda de clientes em potencial:
Cada visitante que encontra uma página 404 é uma oportunidade perdida. Esses visitantes poderiam se tornar clientes valiosos, mas a presença de erros 404 interrompe a jornada de compra e reduz drasticamente as chances de conversão. Isso quer dizer que o usuário não só perde a confiança no site como pode não retornar para tentar novamente.
3) Impacto negativo no SEO:
Motores de busca, como o Google, consideram a presença de muitos erros 404 como um sinal de que o site não está bem mantido. Isso pode resultar em penalidades no ranking de busca, fazendo com que o site apareça mais abaixo nos resultados de pesquisa. Isso reduz a visibilidade do e-Commerce e, consequentemente, o tráfego orgânico, impactando diretamente as vendas.
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Quer saber como funciona a penalização?
Motores de busca utilizam crawlers para indexar páginas da web. Quando encontram muitos erros 404, esses crawlers perdem tempo e recursos, o que pode levar a uma indexação menos eficiente do restante do site. Sites com muitos erros 404 são percebidos como menos confiáveis e de menor qualidade, afetando negativamente o PageRank.
O Google valoriza a experiência do usuário como um fator de ranking, nesse caso, os erros 404 impactam negativamente a experiência, levando a uma possível queda nas posições de busca.
4) Reputação da marca:
A percepção da marca é diretamente afetada pela usabilidade e confiabilidade do site. Enfrentar erros 404 repetidamente pode levar os clientes a duvidarem da competência e seriedade da empresa. Toque de ouro: uma má reputação é difícil de reverter e pode ter efeitos duradouros nas vendas e na fidelidade dos clientes.
5) Impacto financeiro
A combinação de perda de clientes, menor tráfego orgânico e reputação danificada resulta em uma redução significativa nas vendas. Além disso, corrigir erros 404 após sua ocorrência pode exigir investimentos em tempo e recursos, aumentando os custos operacionais.
Três dicas práticas para implementação do SEO técnico
- Auditoria regular do site: realize auditorias frequentes para identificar e corrigir problemas técnicos.
- Ferramentas: utilize ferramentas como Ahrefs, SEMrush e Moz para monitorar e melhorar o SEO técnico.
- Educação contínua: mantenha-se atualizado sobre as melhores práticas e mudanças nos algoritmos dos motores de busca.
A começar por essas três medidas, seu e-commerce já se sentirá mais preparado para oferecer uma experiência positiva aos usuários, evitando a perda de leads e aumentando suas vendas.
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Conclusão
Evitar erros 404 é, portanto, fundamental para manter um e-commerce eficiente, confiável e lucrativo. A implementação de práticas de SEO técnico eficazes pode prevenir esses problemas, garantindo uma melhor experiência para os usuários, maior confiança na marca e melhores resultados de busca.
Monitorar e corrigir links quebrados, configurar redirecionamentos adequados e realizar auditorias regulares são passos essenciais para evitar as armadilhas dos erros 404 e proteger o seu e-commerce contra perdas desnecessárias.
Ao investir em SEO técnico, além de você melhorar a funcionalidade e a experiência do seu site, protegerá a sua empresa contra os impactos negativos significativos que os erros 404 podem causar.
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