Case
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Como a otimização de site e campanhas estratégicas
levaram uma marca de doces a resultados exponenciais no e-commerce
História do cliente
A marca já possuía uma operação consolidada no mercado B2B, mas sentia o desafio de replicar seu sucesso no ambiente digital B2C. Com o objetivo de alcançar o consumidor final, a empresa investiu em um e-commerce, mas rapidamente se deparou com a complexidade de gerar resultados consistentes e escalar suas vendas online.
Fase 01
Objetivo
Ao iniciar a parceria com a Agência em fevereiro de 2024, a marca tinha um objetivo de tornar sua operação de e-commerce B2C financeiramente viável e, a partir daí, escalar os resultados.
Fase 02
Desafio
O principal desafio era o baixíssimo retorno gerado pelas campanhas. Apesar dos investimentos, a taxa de conversão no site era frustrante, e os criativos utilizados, majoritariamente estáticos e em formato GIF, não conseguiam capturar a atenção do público. A estrutura inicial do site se mostrou um grande obstáculo, impedindo que mesmo as estratégias mais bem planejadas gerassem as vendas esperadas.
Fase 03
Estratégia
A virada de chave exigiu uma abordagem multifacetada e uma intensa fase de testes, construída em colaboração direta com o cliente. O fator principal foi a otimização completa do e-commerce, com melhorias cruciais no layout, banners e páginas de produto, o que aumentou significativamente a taxa de conversão.
Com uma base sólida no site, a estratégia de mídia paga finalmente prosperou. A expansão para o Google Ads, com a introdução de campanhas Performance Max, revelou-se um divisor de águas, tornando-se rapidamente o canal com maior geração de valor.
Simultaneamente, no Meta Ads, refinamos a abordagem com a implementação de campanhas de catálogo dinâmico (Advantage+), que permitiram exibir os produtos adequados para as pessoas certas, otimizando o investimento. Essa combinação estratégica, unindo um site de alta conversão a campanhas de performance no Google e Meta, foi o que consolidou o sucesso e permitiu a escalada dos resultados.
Fase 04
Criação
A combinação de um site otimizado para conversão com campanhas de alta performance no Google e Meta Ads gerou um aumento expressivo nas vendas e no ROAS, superando em muito as metas iniciais. A marca validou seu canal B2C e o transformou em uma fonte de receita consistente e escalável. As campanhas de catálogo e Performance Max se destacaram como os principais motores de faturamento, mantendo um desempenho sólido e previsível.
A trajetória desta marca de doces demonstra que o sucesso no tráfego pago não depende só de boas campanhas, mas de um ecossistema digital completo.
A disposição para testar, ajustar a rota e, principalmente, otimizar a experiência do usuário no site foi fundamental para transformar um cenário de baixo retorno em um case de crescimento exponencial.
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