O recurso de Compras no Instagram é uma excelente ferramenta para promover seus produtos e se conectar com seu público-alvo. Com a opção de criar uma loja no Instagram, você pode criar postagens com preços nos produtos, selecionar um processador de pagamentos e adicionar links que direcionam os usuários diretamente para sua loja, tudo isso sem nenhum custo! Neste artigo, fornecemos detalhes necessários para que você possa criar a sua loja do zero! Que tal?
Como funciona?
O Instagram Shopping, também conhecido como loja no Instagram, é um recurso que permite a venda de produtos diretamente dentro do aplicativo. Uma nova aba, representada pelo ícone de uma bolsinha, é adicionada ao feed da página para esse fim. Nela, é possível exibir os produtos disponíveis para venda e indicar seus preços usando etiquetas de compras.
Com o Instagram Shopping, não é mais necessário vender apenas através do link da bio do perfil. A presença da aba “Shopping” facilita a divulgação dos produtos, pois encurta o caminho até a compra.
Quando um usuário clica em uma foto do produto que lhe interessa, é exibido um botão que o direciona para visualizar o produto no site de comércio eletrônico ou no catálogo de produtos da marca no Facebook.
Quais são os benefícios de criar uma loja no Instagram?
Além de proporcionar uma experiência de compra mais interativa e visual, ter uma loja no Instagram oferece diversas vantagens para a marca, permitindo alcançar um público maior por meio do poder dos conteúdos em tempo real. Aqui estão mais motivos para você criar a sua própria loja no Instagram:
Envolvimento do público: cerca de 90% dos usuários do Instagram seguem pelo menos uma empresa, o que significa que sua marca terá a oportunidade de alcançar e se conectar com uma base de seguidores engajados.
Pesquisa de produtos e serviços: segundo uma pesquisa encomendada pelo Facebook Inc., 81% dos entrevistados afirmaram que o Instagram os ajuda a pesquisar produtos e serviços – ter uma loja no Instagram permite que sua marca seja facilmente descoberta por usuários interessados em seus produtos.
Aumento do interesse na marca: metade dos usuários do Instagram afirmam que ficam mais interessados em uma marca depois de ver um anúncio dela na plataforma – com a loja no Instagram, você pode promover seus produtos de maneira eficaz e despertar o interesse do público.
Grande base de usuários no Brasil: o número de usuários ativos do Instagram no Brasil já ultrapassou 95 milhões – isso significa que sua loja terá acesso a uma ampla audiência, proporcionando maior visibilidade e potencial de vendas.
Criar uma loja no Instagram é uma maneira poderosa de impulsionar seu negócio, alcançar mais pessoas e aumentar o envolvimento do público.
Quais são os requisitos para usar o Instagram Shopping?
Veja as etapas que você precisa concluir antes de criar sua loja. Resumidamente, os requisitos são:
Perfil comercial e vinculação à Fan Page
Você precisa ter um perfil comercial no Instagram vinculado a uma página do Facebook.
Domínio
É necessário ter um domínio próprio para sua loja, isso significa que você precisa ter um site ou uma plataforma de comércio eletrônico onde seus produtos estejam disponíveis para venda.
Catálogo de produtos
Você precisa ter um catálogo de produtos no Facebook. Se você não possui um e-commerce ou um catálogo, será necessário abrir uma conta no Gerenciador de Negócios do Facebook e criar o seu catálogo. Essa etapa é obrigatória para poder marcar seus produtos nas publicações do Instagram e exibi-los de forma orgânica.
Uma vez configurado, você poderá postar imagens dos seus produtos no Instagram e incluir descrições, preços e links para a compra. Isso permitirá que você crie uma vitrine de produtos e compartilhe promoções por meio de anúncios no feed ou nos Stories, aumentando o alcance das suas publicações.
Após ativar sua loja no Instagram, os usuários poderão clicar nos produtos e visualizar informações comerciais, como nome, descrição e preço. Certificando-se de cumprir esses requisitos, você estará pronto para aproveitar todos os recursos do Instagram Shopping e criar uma experiência de compra atraente para seu público.
Etapas e recomendações para garantir o sucesso da sua loja no Instagram
Confirme sua qualificação
Verifique se a sua empresa atende aos requisitos necessários, como: estar localizada em um mercado disponível, ter produtos qualificados e estar em conformidade com os termos e políticas comerciais do Instagram. Além disso, certifique-se de ter um domínio de site onde você pretende vender seus produtos.
Mude para o perfil comercial no Instagram
Acesse as configurações do seu perfil no Instagram e selecione “Conta” e depois “Mudar para conta profissional”. Escolha a opção que melhor descreve você (como “Criador de conteúdo” ou “Empresa”) e selecione uma categoria adequada. Escolha as opções de exibição do perfil. Se o seu perfil pessoal estiver privado, autorize a conta a se tornar pública para criar com sucesso um perfil comercial no Instagram.
Vincule sua conta do Instagram à página do Facebook
Acesse o perfil da sua empresa no Instagram, selecione “Editar Perfil” e, em seguida, na seção “Informações comerciais públicas”, escolha “Página”. Conecte a página do Facebook desejada. Se você não tiver uma página no Facebook, selecione “Criar uma nova Página no Facebook”.
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Carregue o seu catálogo de produtos
O recurso Compras no Instagram depende do seu catálogo de produtos. Você pode conectar um catálogo por meio do Gerenciador de Catálogos do Facebook ou por integrações com plataformas de e-commerce parceiras, como Shopify ou BigCommerce.
Faça a análise da conta
Após conectar um catálogo à sua conta do Instagram e cadastrar produtos, envie sua conta para análise. Esse processo pode levar alguns dias para ser concluído. Acesse as configurações, cadastre-se para o recurso “Compras” e siga as etapas para enviar sua conta para análise. Algumas empresas podem ser solicitadas a fornecer informações adicionais para verificar a propriedade do domínio do site.
Habilite o modo compras no perfil do Instagram
Depois que sua conta for aprovada, você poderá ativar o recurso “Compras”. Acesse as configurações do seu perfil comercial e selecione “Empresas” e depois “Compras”. Conecte o catálogo de produtos desejado à sua conta e selecione “Concluir”.
Marque seus produtos na loja do Instagram
Agora que você concluiu as etapas anteriores, basta criar uma postagem com a foto do produto e selecionar a opção “Marcar produtos”. A marcação de produtos pode ser feita em posts no feed ou nos stories, utilizando os botões disponíveis. Seguindo essas etapas, você estará pronto para criar sua loja no Instagram e aproveitar todos os recursos do Instagram Shopping e fazer boas vendas.
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Os principais recursos do Instagram Shopping
Aqui estão algumas funcionalidades que o Instagram oferece para aumentar suas oportunidades de vendas na plataforma.
Vendas nos Stories
Os Stories permitem publicações mais frequentes e dinâmicas, além de oferecer a opção de investir em anúncios pagos. Isso amplia o alcance dos seus posts, aumenta o engajamento e melhora os resultados. Para utilizar o recurso de compras nos Stories, basta adicionar a tag de venda ao criar um Story, seguindo um processo semelhante ao uso no feed. Certifique-se de ter seu catálogo de produtos devidamente cadastrado.
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Loja na aba “Explorar”
O recurso permite que sua loja seja exibida na seção “Loja” da aba “Explorar”. Essa seção é onde os usuários podem buscar por categorias como “Jogos”, “Esportes”, “Arte”, “Fitness”, “Música” e outras etiquetas. Isso significa que não apenas seus seguidores podem visualizar e comprar seus produtos, mas qualquer pessoa que faça uma busca relacionada. Você pode aparecer nessa seção direcionando seus anúncios ou usando palavras-chave relevantes para seu produto e nicho de atuação.
CheckOut
O CheckOut é um recurso que ainda está em teste na versão beta nos Estados Unidos e em alguns outros países. A ideia é permitir que os usuários façam a compra diretamente no Instagram, sem serem redirecionados para um e-commerce externo. Seria a conclusão da compra dentro da própria plataforma, eliminando a necessidade de vincular um site, o que proporcionaria uma experiência de compra completa dentro do Instagram.
Lembretes para lançamentos e novos produtos em estoque
Esse recurso ajuda a lembrar seus seguidores sobre lançamentos e a chegada de novos produtos em estoque. É uma maneira de criar expectativa e ansiedade entre os fãs da marca. Você pode usar através de um adesivo com o nome do produto ou da próxima coleção, combinado com uma contagem regressiva nos Stickers dos Stories.
Também é possível criar um post no feed com esse lembrete, utilizando uma tag. Os seguidores que clicarem nela receberão uma notificação push informando que o lançamento está chegando.
Realidade aumentada
Esse recurso permite que as marcas ofereçam uma experiência de experimentação virtual para produtos. Esse recurso ajuda a superar a insegurança de alguns consumidores em comprar certos itens pela Internet sem poder experimentá-los antes.
Funciona como os filtros de jogos nos Stories. As marcas devem utilizar a tag de marcação de vendas para permitir que os usuários vejam como determinados produtos ficariam neles. Ao clicar na tag, a câmera frontal dos Stories é aberta e o usuário pode visualizar o produto em si mesmo.Inicialmente, esse recurso está sendo testado por algumas lojas de cosméticos e óculos.
Esses são alguns dos principais recursos do Instagram Shopping, que podem impulsionar suas vendas e melhorar a experiência do usuário. Aproveite essas funcionalidades para oferecer uma experiência interativa e envolvente aos seus seguidores.
Boas práticas para vender pelo Instagram Shopping
Aqui estão algumas boas práticas para vender pelo Instagram Shopping, de acordo com o Instagram for Business:
Crie no mínimo 9 posts na sua loja
Para ativar a guia de compra no seu perfil comercial, é recomendado ter no mínimo 9 posts na sua loja. Isso ajudará a tornar a guia visível para os usuários.
Marque o máximo de produtos possível nas imagens
Ao marcar seus produtos nas imagens, você facilita a navegação do público e permite que eles encontrem os produtos com facilidade. Marque o máximo de produtos possível em cada imagem para aumentar as chances de conversão.
Divulgue sua loja no Instagram
Utilize o recurso Stories para divulgar sua loja no Instagram. Você pode criar tutoriais mostrando como navegar pelo feed da loja, destacando produtos ou oferecendo promoções especiais. Aproveite essa ferramenta para aumentar a visibilidade da sua loja.
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Use diferentes formatos para vender
Experimente diferentes formatos de posts para vender. Você pode usar imagens únicas ou criar carrosséis com várias imagens. Varie os formatos para manter o interesse do público e destacar seus produtos de diferentes maneiras.
Verifique as marcações corretamente
Certifique-se de que as marcações dos produtos estejam corretas. Isso garantirá uma experiência de alta qualidade para os usuários que acessam sua loja no Instagram. Verifique se os produtos estão corretamente vinculados às informações corretas, como preço, descrição e link para compra. Seguir essas boas práticas ajudará você a maximizar o potencial de vendas no Instagram Shopping e a oferecer uma experiência positiva para os usuários que visitarem sua loja virtual.
Dúvidas comuns
Aqui estão algumas respostas para dúvidas comuns sobre o Instagram Shopping:
É preciso ter um e-commerce para usar a loja do Instagram?
Não é necessário ter um e-commerce tradicional para usar a loja do Instagram. No entanto, é obrigatório ter um domínio para vender pelo Instagram. Se você não possui um e-commerce, pode abrir uma conta no Gerenciador de Negócios do Facebook, criar o seu catálogo de produtos e conectar-se a uma plataforma parceira do Facebook. Além disso, você precisa ter uma conta empresarial no Instagram.
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Sua loja não foi aprovada, e agora?
Se a sua loja não foi aprovada inicialmente, veja o motivo da reprovação e tente solucionar o problema antes de reenviá-la para análise. Pode ser necessário ajustar informações, verificar se os requisitos estão sendo cumpridos ou corrigir erros nas marcações dos produtos. Se mesmo assim você não conseguir ativar sua loja, entre em contato com o Instagram para obter assistência da equipe e entender como proceder com a validação.
O Instagram Shopping pode ter alguns detalhes e requisitos específicos, mas seguir as orientações aqui fornecidas e estar atento aos critérios exigidos ajudará você a aproveitar ao máximo essa funcionalidade e iniciar suas vendas no Instagram com sucesso.
